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海尔顺逛首发智家全屋定制平台 开启C2S2F模式

海尔橱柜 发布时间:2019-02-08 13:28:00 手机浏览
顺逛是海尔集团官方交互平台,以社群交互为基础触发、收集用户需求,通过生态协作为个性化家庭生活场景定制解决方案。

1月14日消息,日前,在海尔顺逛智家全屋定制峰会上,顺逛大家装云平台总经理王健发布了顺逛智家全屋定制战略,开创以定制为导向的C2S2F模式,用标准化流程提供全屋定制装修、智慧家庭场景等方案。


海尔顺逛首发智家全屋定制平台 开启C2S2F模式

顺逛是海尔集团官方交互平台,以社群交互为基础触发、收集用户需求,通过生态协作为个性化家庭生活场景定制解决方案。目前共有七大品类的产品,包含家用电器、家居家装、母婴玩具、百货超市、生活服务、金融理财、数码3C等七大类差异化产品和服务。王健介绍道:“我们按照四个场景以及七大集成进行交互,四大场景主要分为智慧客厅、智慧浴室、智慧厨房以及智慧卧室,满足一个用户日常生活以及建设一个家需求的全部产品。”

据了解,顺逛2018年开始拓展家居家装业务,并基于用户交互形成了智家全屋定制模式:依托顺逛平台上的社群交互,通过“需求宝”自动收集分析用户需求,把有效需求提供给运营方。平台上的设计师则根据用户需求设计出全屋集成、定制的智慧家庭解决方案,把整个方案提到平台上。

家装下午茶环节,中国国际家居产业发展论坛秘书长许春阳在现场解读顺逛智家行业模式时表示,整装需要一个平台作为基础设施支撑才能形成一种全国爆破,从区域市场角度,也需要具备一定的整合能力才有在区域市场上做大的可能性。“具体看顺逛的优势,除自身社群交互外,其背后还有海尔的背书和海尔体系的资源支撑。正如今年的双十二,我看到的海尔智慧家庭的全屋智能家电定制解决方案,是只有全闭环的产品制造商才的优势,从研发的制造到配送安装是一体化的,我认为这是很强的优势。”

关于整装所带给用户的价值,许春阳认为,C端应该作为一个重点来研究。他指出,现在到2020年,要关注几个层次的消费者,但重点是有强购买力的成熟消费者,主要是80后、70后、60后,这些非常成熟的消费者会有很强的需求。


据悉,在海尔顺逛智家全屋定制峰会期间,顺逛与全友、金螳螂、爱空间、双虎、业之峰等20多家供应商现场签约,共同成立“家生态联盟”,旨在打通资源供应商通道,协同为用户提供整装定制解决方案。