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皇家骑士:以优质服务保证品牌影响力

皇家骑士门业 发布时间:2015-07-14 15:38:13
2015年7月8日-11日,皇家骑士亮相广州建博会,聚集了众多对皇家骑士感兴趣的经销商,家居热线与《木门世界》记者以“预见▪家”为主题专访皇家骑士事业部总经理闫丹青。

2015年7月8日-11日,在行业内以优质品牌著称的皇家骑士一亮相广州建博会,便聚集了众多对皇家骑士感兴趣的经销商前来观看,家居热线与《木门世界》记者以“预见▪家”为主题专访广东朗亚铁艺有限公司皇家骑士事业部总经理闫丹青。


现场采访嘉宾:广东朗亚铁艺有限公司皇家骑士事业部总经理  闫丹青


总经理闫丹青接受采访


皇家骑士事业部总经理闫总


家居热线:我们发现此次广州建博会有了一个很大的变化,就是由一年一次的举办变成了今年的双城举行。那么作为参展方,贵公司今年在展馆的设计以及新产品的推出上都有哪些创新突破?


闫总:今年的建博会与以往确实有很大的不同,所以我们作为参展方在很久以前就开始为这次的建博会做好了准备。整体上,我们的展馆沿袭了往年的设计。但在产品的设计上,我们有了很大的突破。首先,你可以看到我们这一扇锻钢门在设计上添加了铂金,是经过纯手工锻造的;其次,这扇门后面的玻璃是可以打开的,这在同行业中我们是首创,我们还配上了高品质的纹网,这样一来夏天就可以透风。除此之外,此次展会我们还摆出了一些其他产品,它们也是我们今次推出的一大重点。



家居热线:此次展会我们家居热线以“预见·家”为主题,希望能够以全新的视角来解读我们家居行业未来的发展趋势。作为这个行业的专家,您对我们家居行业的未来发展趋势有什么看法?


闫总:就我纵观目前的家居行业发展态势而言,我认为家居行业未来的趋势是向定制化和全套一体化的方向发展的。而我们皇家骑士的发展规划也一直以这两点为出发点。此次带来的产品中我们都是以全体配套为主。体现在不仅以入户门为主,还配上了我们的花园门、栏杆、楼梯扶手等一系列配套。无论在入户门的款式还是颜色,都是可以满足客户私人订制的愿望。所以我认为全套化的配置和个性化选择是家居行业未来的走向。皇家骑士在这两方面一直投入了很大的心思。


皇家骑士展位图


家居热线:我们知道互联网已经成为家居行业的热点话题,很多企业纷纷转战电商领域,那未来皇家骑士在营销方式和服务方面都有哪些调整和变动呢?


闫总:首先,我们要保证信息的透明化,不能因为网络的便捷而使客户不通过经销商直接与我们取得联系,要保证经销商的利益。其次,就是随着网络的普遍化,人们之间各类消息的传播速度远远超过了之前,所以若想要有良好的口碑,就必须做好产品的服务,这样才能保证品牌的影响力。


家居热线:再过不久就是我们家居行业“金九银十”的促销旺季。那么在促销方面,皇家骑士有哪些新的策略吗?


闫总:“金九银十”确实是我们家居行业比较重视的一个旺季。在促销方面,我们主要是通过此次展会,将我们的一些新产品,比如新的配套产品、入户门等特色产品展示给我们的经销商,那么在接下来的旺季中,经销商就会把这些产品退给消费者。