企业动态

伯艺木门齐玄何议大数据 携整木家装亮相广州建博会

伯艺木门 发布时间:2015-07-16 11:50:50
伯艺木门·定制家精彩亮相第十七届广州建博会,吸引众多经销商参观、咨询、洽谈合作,家居热线与《木门世界》记者以“预见▪家”为主题专访伯艺木门·定制家总经理齐玄何。

2015年7月8日-11日,伯艺木门·定制家精彩亮相第十七届广州建博会,吸引众多经销商参观、咨询、洽谈合作,家居热线与《木门世界》记者以“预见▪家”为主题专访伯艺木门·定制家总经理齐玄何。


现场采访嘉宾:北京伯艺创展木业有限公司总经理齐玄何


伯艺木门·定制家的创变


齐玄何:我认为本次建博会的主题非常好,因为家居行业已经走了几十年了,当今的时代已经到了一个变革的时代,有很多因素导致变革时代的到来,一个是互联网,一个是新经济。我们伯艺木门呢,此次不仅带来了木门产品,我们还带来了整木家具。我们对整个行业的把握是,整个泛家居行业已经走到了一个家居工业试点临摹式的位置,什么意思呢?互联网带来了信息沟通的便捷化,消费者越来越成熟,信息沟通更容易,体验起来也更简单了,所以互联网的发展也就意味着对企业的要求越来越高。


伯艺木门·定制家展厅突显亮丽木色


伯艺木门·定制家如何对待互联网


齐玄何:并且互联网的发展还促使了一个模式的产生,就是“O2O”,一个线上一个线下,既要有线上引流客户,也要有线下的体验店,二者相互作用,从营销模式来讲,这是一种趋势。第二个是现在消费者越来越个性化了,定制成了一个趋势,但定制也有一个问题,它要求企业生产标准化、规模化越来越难,所以说这个行业现在最大的问题是客户的满意度很低,原因有很多,像是交货期很长,或是一些质量问题。但是当利用上互联网这个大数据和云计算以后,你可以分析客户,未来百分之八十的标准化需要这个(大数据和云计算),这是我们这个行业没有用到的,我认为这个对于行业的发展及未来很重要,以后会用到这个。那就真正能做到,前边的定制满足客户的需求,后边可以标准化、规模化生产,这是我们未来的一种模式。


伯艺木门·定制家餐桌搭配与设计新颖别致


伯艺木门·定制家注重服务、注重人性化


齐玄何:用我的话说,标准化部件满足客户定制化定制化对美、对功能的需求,这是我认为的未来的一个发展趋势。还有一个要谈的是,这个行业是一个服务性的行业,服务很重要。服务依赖于什么?依赖于人的。所以为什么这个行业的客户满意度很低,是因为这个行业的人才比较少,无论从一线的工人,到我们的技工,再到管理人员,都比较欠缺,所以导致这个行业的服务能力还是比较弱的。伯艺要建造一个家居工业4.0的系统,打造一个独特的模式,其实我们在人力资源的投入非常大。


伯艺木门·定制家衣柜整体结实、架构分明


伯艺木门·定制家的梦想宽广


齐玄何:伯艺和其他企业最大的一个区别是,伯艺是一个有梦想的企业,我们的梦想很大,而且我们的团队是一个有胸怀的团队,我们做这个企业并不是为了要挣多少多少钱,而是为了提升中国人的生活品质,让中国人生活的更幸福,这是我们的使命!所以我们企业区别于其他的家居企业,最大的一个优势是我们团队的梦想足够大,我们相信我们能够达到家居行业的4.0模式,伯艺也将成为行业的领军企业。


艺木门·定制家总经理齐玄何接受家居热线“预见▪家”主题专访